Support
Contact opnemen
Mail naar malfara.labs@gmail.com. Op deze pagina staat geen formulier en er is geen ticketsysteem — de mail komt bij een mens aan.
In de app is dezelfde route “Info + privacy” op het beginscherm en dan Support, wat je mailapp opent met het adres al ingevuld. Het werkt offline; het versturen wacht op een verbinding.
Wat je erbij zet
- Je telefoonmodel en de versie van het besturingssysteem.
- De appversie, onderaan het paneel “Info + privacy”.
- Wat je verwachtte dat er zou gebeuren, en wat er in plaats daarvan gebeurde.
Stuur geen foto van jezelf mee tenzij die echt nodig is om het probleem uit te leggen. Niets aan deze app heeft je afbeelding nodig, en een supportmailbox is daarvoor een slechtere plek dan je eigen telefoon.
Goed om te weten voordat je schrijft
Er is geen account en geen wachtwoord, dus er is niets te herstellen en geen inlog terug te halen.
Niets van wat je in de app doet wordt ergens anders bewaard dan op je eigen telefoon, wat ook betekent dat er geen geschiedenis is die iemand voor je kan opzoeken. Het verwijderen van de app verwijdert alles wat hij bewaarde.
Voorbeelden zijn benaderingen op een foto. Hoe inkt er werkelijk op de huid uitpakt is een gesprek voor een tatoeëerder.