Supporto
Come contattarci
Scrivi a malfara.labs@gmail.com. Su questa pagina non c’è alcun modulo e non esiste un sistema di ticket: la mail arriva a una persona.
Dentro l’app lo stesso percorso è “Info + privacy” nella schermata iniziale, poi Supporto, che apre la tua app di posta con l’indirizzo già compilato. Funziona offline; l’invio attende una connessione.
Cosa includere
- Il modello del telefono e la versione del sistema operativo.
- La versione dell’app, indicata in fondo al pannello “Info + privacy”.
- Cosa ti aspettavi che accadesse, e cosa è accaduto invece.
Per favore non allegare una tua foto a meno che non serva davvero a spiegare il problema. Nulla in questa app ha bisogno della tua immagine, e una casella di supporto è un posto peggiore del tuo telefono per conservarla.
Cose utili da sapere prima di scrivere
Non esiste alcun account e alcuna password, quindi non c’è nulla da reimpostare e nessun accesso da recuperare.
Nulla di ciò che fai nell’app è conservato altrove che sul tuo telefono, il che significa anche che non esiste alcuna cronologia che qualcuno possa consultare per te. Disinstallare l’app rimuove tutto ciò che aveva conservato.
Le anteprime sono approssimazioni su una fotografia. Come l’inchiostro si comporti davvero sulla pelle è una conversazione da fare con un tatuatore.